Oplossing: uw account is uitgeschakeld in de App Store en iTunes


Wordt u geconfronteerd met uw account is uitgeschakeld in de App Store en iTunes-fout? Neem deze korte handleiding door, want hier komen we met verschillende oplossingen die u kunt proberen om deze fout op te lossen.


Veelvoorkomende iTunes-problemen

iTunes Sync-probleem
iTunes Connect-probleem
iTunes back-up en herstel
iTunes Music-probleem
Ander iTunes-probleem

U probeert een app te downloaden van iTunes en deze blijft maar zeggen 'uw account is uitgeschakeld in de App Store en iTunes' en u kunt niet inloggen. Het maakt niet uit hoe vaak u het juiste wachtwoord van uw Apple ID invoert, maar u krijgt nog steeds hetzelfde bericht. Het is echt een zeer frustrerende fout en hier, in deze handleiding, zullen we u vertellen hoe u deze fout kunt verhelpen, samen met wat de waarschijnlijke redenen achter de fout zijn.

Waarom is de foutmelding 'Uw account is uitgeschakeld in de App Store en iTunes' opgetreden

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom u deze vervelende fout doormaakt en hieronder hebben we alle mogelijke oorzaken op een rijtje gezet:

  1. Voer uw Apple ID-wachtwoord te vaak achter elkaar verkeerd in.
  2. Je Apple ID al heel lang niet gebruiken.
  3. Factureringsproblemen zoals een onbetaalde App Store of iTunes-bestelling.
  4. Apple denkt dat uw ID door iemand is gehackt.
  5. Een Apple-betaling betwist uw creditcard.

Hoe u 'Uw account is uitgeschakeld in de App Store en iTunes' kunt oplossen

Laten we alle mogelijke oplossingen bekijken om deze fout op te lossen. U kunt de onderstaande oplossingen een voor een proberen en misschien wordt de fout gemakkelijk voor u verholpen.

Fix 1. Ontgrendel uw Apple ID

Als u te vaak onjuiste wachtwoorden invoert, wordt uw Apple ID om veiligheidsredenen automatisch vergrendeld. Daarom kunt u zich niet aanmelden bij Apple-services, zoals iTunes en App Store.


Zodra u uw identiteit bij Apple kunt verifiëren, wordt uw account ontgrendeld. En u kunt dit doen met behulp van iForgot. Je vindt het op je iPhone: Ga naar Instellingen> Je naam> iTunes Store en App Store> Tik op je Apple ID> Tik op iForgot. Volg daarna de instructie en ontgrendel je Apple ID met je bestaande wachtwoord of reset je wachtwoord.

Ontgrendel Apple ID met iForgot

Ontgrendel Apple ID met iForgot

Voor tweefactorauthenticatie:

Als u tweefactorauthenticatie gebruikt, is uw vertrouwde apparaat of vertrouwde telefoonnummer vereist om uw Apple ID te ontgrendelen.


Voor tweestapsverificatie:

Als u tweestapsverificatie gebruikt, is uw herstelsleutel vereist. Als u de herstelsleutel bent vergeten maar uw Apple ID-wachtwoord onthoudt, kunt u een nieuwe herstelsleutel maken en hoeft u alleen maar naar uw Apple ID-accountpagina te gaan, in te loggen met uw wachtwoord en vertrouwd apparaat. Ga vervolgens naar het gedeelte Beveiliging en tik op 'Bewerken', klik op 'Verloren sleutel vervangen'.

Fix 2. Inloggen via een browser

Een ander ding dat u kunt doen, is proberen in te loggen op uw App Store of iTunes-account vanuit Chrome, Safari of een andere browser op uw systeem. Als u nog steeds met dezelfde fout wordt geconfronteerd, wacht dan minimaal 8 uur en probeer vervolgens opnieuw in te loggen bij een Apple-service en kijk of de fout zich blijft voordoen of niet.

Fix 3. Controleer beperkingen

Controleer of de beperkingen op uw iPhone zijn ingeschakeld of niet. Gebruikers gebruiken vaak beperkingen voor uw om in-app-aankopen uit te schakelen, zodat anderen geen aankopen kunnen doen in uw account. Hier zijn de stappen om te controleren of beperkingen zijn ingeschakeld:

Stap 1. Ga op je iPhone naar Instellingen en ga naar 'Algemene' instellingen.

Stap 2. Klik vervolgens op 'Beperkingen' en hier moet u uw toegangscode voor beperkingen invoeren om deze uit te schakelen.

Oplossing: uw account is uitgeschakeld in de App Store en iTunes via Check Beperkingen

Oplossing: uw account is uitgeschakeld in de App Store en iTunes via Check Beperkingen

Fix 4. Log uit en log in op de Apple ID

Soms kunt u het App Store-probleem oplossen door opnieuw in te loggen op uw Apple ID. Hier zijn de gedetailleerde stappen:
Stap 1. Ga naar Instellingen> Uw naam> Tik op Afmelden onder aan deze pagina.

Stap 2. Voer het wachtwoord van uw Apple ID in om uit te loggen.

Stap 3. Ga vervolgens opnieuw naar de instellingeninterface en log in met uw Apple ID.

Als je je opnieuw hebt aangemeld met je Apple ID, probeer dan opnieuw om te zien of je nu apps kunt downloaden.

Fix 5. Neem rechtstreeks contact op met Apple

Het laatste dat u kunt doen, is rechtstreeks contact opnemen met Apple, aangezien het niet eenvoudig is om het probleem telefonisch of in online chat op te lossen wanneer uw Apple ID is uitgeschakeld. Vertrouwen speelt geen rol als het gaat om Apple-medewerkers en Apple ID's. Hier volgen de stappen om rechtstreeks contact op te nemen met Apple:

Stap 1. Ga naar de Apple Support-website en kies vervolgens Apple ID.

Stap 2. Selecteer daarna 'Uitgeschakelde Apple ID' en nu kunt u een gesprek opzetten met een Apple-medewerker, een online chatsessie starten of een e-mail sturen naar Apple Support.

Oplossing: uw account is uitgeschakeld in de App Store en iTunes via Contact Apple

Oplossing: uw account is uitgeschakeld in de App Store en iTunes via Contact Apple

Het komt neer op

Degenen die zijn tegengekomen met een vervelende 'uw account is uitgeschakeld in de App Store en iTunes' -fout, kunnen deze handleiding raadplegen. Hier zijn enkele van de oplossingen om deze fout op te lossen die u gemakkelijk kunt proberen. Als u echter nog meer twijfels heeft, kunt u dit stellen in het onderstaande commentaargedeelte.

Meer gerelateerde artikelen